Maiz galderak

Nola izan naiteke plataformako ekoizleen parte?
Ekoizleen direktorioaren parte izateko, plataforman erregistratu behar duzu eta zure saltzailearen profileko erregistro-galdetegia bete behar duzu, eskuragarri dauden hiru ekoizle kategorietako bat hautatuz. Eskaera egin ondoren, ebaluazio prozesu bat egingo duzu zure negozioa plataforma honen helburuarekin bat datorrela baieztatzeko. Dena zuzena bada, zure profila aktibatuko da webgunean eta zure produktuak eta zure salmenta-kanalak igotzeko aukerak aktibatuko dira Nire profilak atalean.

Enpresa edo profil bat baino gehiago erregistra al ditzaket nire kontuarekin?
Bai, nahi adina profil edo negozio erregistratu ditzakezu, betiere plataforman zehaztutako kategoriekin bat datozenak. Prozesua oso erraza da, zure erabiltzailearekin saioa hasi ondoren zure profilen kudeaketa panelera sar zaitezke eta bertan profil berri baten aktibazioa eska dezakezu Profil Berria botoian klik eginda eta izena emateko formularioa betez. Zure profil berria baimenduta dagoenean, zure ohiko produktuak eta salmenta kanalak erregistra ditzakezu.

Zenbat ekoizle-profil, produktu eta salmenta-kanal eman dezaket izena?
Ez dago mugarik erregistratu ditzakezun produktuen, salmenta kanalen edo ekoizleen profilen kopuruan.

Nola ezabatu dezaket nire ekoizle-profil bat?
Oso erraza da, Nire Profilak atalean sartuta, saioa hasi ondoren, goitibeherako eremuan nahi duzun profila hauta dezakezu goi-eskuinean erregistratutako profil guztiekin eta profila kargatzen denean Ezabatu profila botoia sakatu dezakezu. orriaren behealdean dagoena.

Profil bat erregistratu dut, baina ez da bilatzailean agertzen eta ez dit produkturik edo salmenta kanalik gehitzen uzten.
Ez kezkatu, profila oraindik baimenaren zain dagoelako da. Behin onartuta, orrialde nagusiko bilatzailetik ikusi ahal izango duzu eta nire profilak atalean editatu eta produktuak eta salmenta kanalak gehitzeko aukera izango duzu.

Nola jarri harremanetan plataformarekin zailtasunak izanez gero?
Laguntza jaso dezakezu gurekin harremanetan jarriz hurrengo esteka bidez:
https://www.consumo.gob.es/es/contacto/servicios-al-ciudadano/informaci-n-y-atenci-n-al-ciudadano

Zer egin dezaket bilatzailetik nire produktuak errazago aurki ditzaten?
Oso erraza da, produktu bat erregistratzen edo editatzen ari zarenean, ziurtatu produktuaren izena ahalik eta deskribatzaileena dela, deskribapen eremuak informazio garrantzitsuena duela eta etiketen atalean gako-hitz gehien sartu behar dituzula. komaz bereizita, edo zure ustez bilatu dezaketen sinonimoak.